キャンセルと返金の条件

Winalistは専門家が次のキャンセル条件から各経験を選択することを可能にします:柔軟、標準、中等度、厳格、およびしっかり。 Winalistは、プロとビジターの両方を保護するためにそれらを適用します。当社のWebサイトでの各経験および予約は、キャンセル条件を明確に指定しています。 訪問者は、旅行の概要を調べ、問題の予約の[キャンセル]をクリックして発生したペナルティをキャンセルし、確認することができます。訪問者が予約を要求すると、専門家は過去12か月間に訪問者によってキャンセルされた予約の数を確認できます。

お客様によるキャンセル

  • 訪問者が[マイアカウント]タブ> [自分の予約]> [予約をキャンセル]の[予約をキャンセル]ボタンをクリックすると、予約は正式にキャンセルされます。
  • キャンセルが経験のキャンセル条件で定義された最小期間内に起こるならば、予約の総額は旅行者に払い戻されます。
  • 利用規約に記載されているその他の理由による訪問者の返金ポリシー、神の行為、またはWinalistによるキャンセルは、キャンセルの条項に優先する場合があります。 これらの例外を確認してください。
  • 訪問者が[マイアカウント]タブ> [自分の予約]> [予約をキャンセル]の[予約をキャンセル]ボタンをクリックすると、予約は正式にキャンセルされます。
  • キャンセルが経験のキャンセル条件で定義された最小期間内に起こるならば、予約の総額は旅行者に払い戻されます。
  • 利用規約に記載されているその他の理由による訪問者の返金ポリシー、神の行為、またはWinalistによるキャンセルは、キャンセルの条項に優先する場合があります。 これらの例外を確認してください。
  • 訪問者が[マイアカウント]タブ> [自分の予約]> [予約をキャンセル]の[予約をキャンセル]ボタンをクリックすると、予約は正式にキャンセルされます。
  • キャンセルが経験のキャンセル条件で定義された最小期間内に起こるならば、予約の総額は旅行者に払い戻されます。
  • 利用規約に記載されているその他の理由による訪問者の返金ポリシー、神の行為、またはWinalistによるキャンセルは、キャンセルの条項に優先する場合があります。 これらの例外を確認してください。
  • 訪問者が[マイアカウント]タブ> [自分の予約]> [予約をキャンセル]の[予約をキャンセル]ボタンをクリックすると、予約は正式にキャンセルされます。
  • キャンセルが経験のキャンセル条件で定義された最小期間内に起こるならば、予約の総額は旅行者に払い戻されます。
  • 利用規約に記載されているその他の理由による訪問者の返金ポリシー、神の行為、またはWinalistによるキャンセルは、キャンセルの条項に優先する場合があります。 これらの例外を確認してください。
  • 訪問者が[マイアカウント]タブ> [自分の予約]> [予約をキャンセル]の[予約をキャンセル]ボタンをクリックすると、予約は正式にキャンセルされます。
  • キャンセルが経験のキャンセル条件で定義された最小期間内に起こるならば、予約の総額は旅行者に払い戻されます。
  • 利用規約に記載されているその他の理由による訪問者の返金ポリシー、神の行為、またはWinalistによるキャンセルは、キャンセルの条項に優先する場合があります。 これらの例外を確認してください。
  • 訪問者が[マイアカウント]タブ> [自分の予約]> [予約をキャンセル]の[予約をキャンセル]ボタンをクリックした場合、予約は正式にキャンセルされます。
  • 予約の合計金額は返金されません
  • 利用規約に記載されているその他の理由による訪問者の返金ポリシー、神の行為、またはWinalistによるキャンセルは、キャンセルの条項に優先する場合があります。 これらの例外を確認してください

ホストによるキャンセル

専門家は、訪問者が予約した経験を取り消すことができます。キャンセルはすぐに有効になり、訪問者は全額返金されます。

キャンセルは、訪問者のプロジェクトを著しく妨げることがあります。したがって、訪問者がすでに予約した経験を取り消した場合、その専門家には罰金が科せられます。

頻繁にキャンセルまたは欠席すると、利用規約に違反することになり、Winalistに関するあなたの経験が削除される可能性があります。

Winalistによるキャンセル

不正行為からユーザーを保護するため、またはセキュリティ上の理由から、Winalistが予約をキャンセルしなければならない場合があります。このような場合、Winalistは常に専門家や訪問者に状況をアドバイスします。 Winalistが体験をキャンセルしなければならない場合、訪問者は全額払い戻しを受け、プロは一般に収入の対象になりません。

天候によるキャンセル

経験の前または最中に天候があなたの安全に影響を与える可能性がある場合、専門家は経験をキャンセルすることがあります。この場合、全額返金されます。

利用規約に基づくその他の理由によるビジター払い戻しポリシー、不可抗力、またはWinalistによるキャンセルはキャンセルポリシーを上書きする場合があります。これらの例外を確認してください。